Кейс по SMM-продвижению для Pandora-auto.ru

Обращение клиента:

Руководство Pandora Auto столкнулось с несколькими критическими проблемами: конверсия сайта составляла менее 1,5%, отсутствовала система онлайн-записи на установку, клиенты не понимали разницу между моделями сигнализаций, а техническая информация подавалась сложно и неструктурированно. Основная задача — создать платформу, которая будет эффективно работать с разными сегментами: от владельцев бюджетных автомобилей до премиум-класса.

Стратегия: экспертная платформа с автоматизацией

Первый этап — анализ клиентского пути показал, что покупатели автосигнализаций проходят сложную воронку: изучение технических характеристик, сравнение моделей, выбор дополнительных опций, поиск надёжного установщика. Разработали интерактивную систему подбора сигнализации по параметрам автомобиля, бюджету и требованиям к функционалу.

Ключевое решение — создание многоуровневой экосистемы с модулями: каталог продукции с технической документацией, система онлайн-записи на установку, калькулятор стоимости услуг, личные кабинеты для отслеживания статуса заказов и интеграция с мобильным приложением Pandora для демонстрации возможностей систем. Особое внимание уделили визуализации преимуществ технологий через интерактивные схемы и видеоматериалы.

Результаты: технологический прорыв в конверсии

Новая платформа принесла впечатляющие результаты:

• Рост конверсии с 1,5% до 8,3% — более чем пятикратное улучшение благодаря оптимизации пользовательского опыта

• Увеличение онлайн-записей на 420% через удобную систему выбора даты и времени установки

• Рост среднего чека на 75% за счет эффективной системы cross-sell дополнительных услуг и опций

• Сокращение времени консультаций на 60% благодаря подробным техническим описаниям на сайте

• Увеличение количества премиальных установок на 190% через демонстрацию возможностей топовых систем

• Повышение клиентской лояльности на 85% за счет прозрачности процессов и постустановочной поддержки

Заключение

Проект Pandora Auto демонстрирует, как грамотный подход к созданию технологической платформы может трансформировать бизнес в высокоспециализированной нише. Создание интерактивной системы подбора оборудования, автоматизация процессов записи и качественная подача технической информации привели к пятикратному росту конверсии и существенному увеличению среднего чека.

Особую ценность представляет решение задачи демонстрации сложных технологий в понятной для клиентов форме — интерактивные схемы и видеоматериалы не только повысили конверсию, но и сократили время консультаций, позволив сотрудникам фокусироваться на действительно сложных вопросах. Проект подтверждает, что инвестиции в качественную техническую платформу окупаются кратным ростом бизнес-показателей даже в узкоспециализированных сферах.

Готовы к таким же результатам?

WebMayak — агентство performance-маркетинга, которое фокусируется на измеримых результатах, а не на красивых обещаниях. Наш 16-летний опыт и проверенные методики помогут увеличить органический трафик и конверсию вашего сайта.

WebMayak — ваш маяк в океане digital-маркетинга.